Perguntas frequentes

Dúvidas comuns, respostas diretas

Reunimos as dúvidas mais comuns sobre a plataforma, o arranque, a conformidade e a segurança dos dados. Caso a resposta pretendida não conste aqui, a nossa equipa está disponível.

Sobre a plataforma

O essencial sobre o que é o MAP Online e como funciona no dia a dia.

É uma plataforma de gestão de registos de segurança obrigatórios por lei. Centraliza clientes, locais, sujeitos, inspeções e documentos de compliance num único sistema, acessível de qualquer dispositivo.

Não. Tudo funciona no navegador. Em campo, basta ler o QR com a câmara do telemóvel ou tablet para abrir o local certo, sem instalar nada.

Cada local recebe um código QR único. Ao ser lido com a câmara, abre de imediato o registo de segurança, documentos, inspeções e responsável associados a esse local.

Arranque e importação

Quanto tempo demora o arranque e como migrar os dados atuais.

Em poucos minutos. Após o registo de clientes e locais (ou a importação em massa) e a geração dos QR, a operação fica imediatamente em funcionamento. A nossa equipa apoia o arranque.

Sim. Há importação em massa de clientes, locais, sujeitos e registos, para evitar começar do zero.

Solicite uma demonstração através do formulário. A nossa equipa apresenta a plataforma adaptada à atividade da organização e apoia o arranque.

Conformidade e fiscalização

Como o MAP Online apoia o cumprimento e a prova de conformidade.

Sim. Mantém os registos organizados, com documentos datados e alertas de renovação, e gera relatórios prontos para apresentar em fiscalização.

A plataforma disponibiliza relatórios exportáveis em PDF e um trilho de auditoria de todas as operações, prontos a apresentar a qualquer momento.

Sim. Os documentos são anexados com data de validade e a plataforma gera alertas automáticos antes de expirarem, evitando a perda de prazos de renovação.

Segurança e acessos

Como protegemos os dados e controlamos os acessos.

Sim. O acesso é controlado por utilizador e cargo, com registo de auditoria de todas as operações realizadas na plataforma.

Sim. As permissões são atribuídas por cargo, por isso cada pessoa acede apenas ao que precisa — e fica registado quem fez cada operação.

Planos e preços

Como funciona a faturação e o que está incluído em cada plano.

Todos os planos têm faturação anual. O valor indicado é o total por ano, ao qual acresce IVA à taxa legal em vigor.

Não. O arranque e as atualizações estão incluídos no plano. Para carteiras acima de 100 edifícios preparamos implementação dedicada e formação à medida.

Sim. Pode mudar entre Base e Premium a qualquer momento, com o valor ajustado proporcionalmente ao período restante. Consulte os planos e preços.